Ai terminat lucrarea, ai maturat resturile si dintr-o data observi ca mai lipsesc cativa metri patrati. Suna la magazin sa mai iei o cutie si primesti raspunsul pe care nimeni nu vrea sa-l auda: modelul nu mai e in stoc sau, si mai rau, cutia noua are alt lot. Situatia asta se repeta zilnic in orice depozit de gresie din tara, iar cei mai multi clienti afla abia atunci ca o "simpla completare" nu e niciodata chiar simpla. In acest articol nu vorbim doar despre diferentele de ton (asta am acoper...
De ce gresia din completare are alt ton decat ce ai montat deja — explicatia pe care nimeni nu ti-a dat-o Ai comandat doua cutii in plus, gresiarul le-a deschis si in secunda doi ti-a zis: "Nu se potriveste, e alta nuanta." Sentimentul ala de panica combinat cu furie — il stim bine dupa 19 ani de cand lucram cu placi ceramice. Vestea buna e ca nu e vina ta, nu e vina magazinului si nu e nici o frauda. Vestea mai putin buna e ca fenomenul este inerent procesului de productie si, daca nu stii cum ...
